Lano — Hesap ve veri silme

Lano'daki ailenizin hesabını ve bütün verisini (çocuk kartları, konuşmalar, sohbet raporları, Lano'nun hafızası, öğrenme sonuçları, güvenlik olayları, ses tanıtma kayıtları, ailenize hazırlanan dersler) silebilirsiniz.

Uygulamadan (hemen)

1. Çocuğun cihazında veli paneline girin (veli şifresi) ya da kendi telefonunuzda veli kipini açın.
2. Gizlilik ve veriler → Hesabı ve bütün verileri sil.
3. Onaylayın. Bilgiler sunucudan hemen ve geri dönüşsüz silinir.

Uygulamaya erişemiyorsanız

destek@autonorms.com adresine "Lano hesabımı sil" konulu bir e-posta yazın; mümkünse çocuğun cihazındaki veli panelinde görünen aile kodunu ekleyin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde silinir ve size yazarız.

Ne kalır, ne kadar

• Sunucu yedeklerinden en geç 30 gün içinde çıkar.
• Yapay zekâ çağrılarının yalnız süre ve maliyet kayıtları (içeriksiz) aileyle bağı koparılarak kalır.
• 12 ay hiç kullanılmayan hesaplar kendiliğinden silinir.

Ayrıntı: gizlilik politikası.